politique de confidentialité

1. La protection des données en bref

informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, accessible via le lien ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web :
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations sur l’organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, tout d’abord, lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres peuvent servir à analyser votre comportement d’utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour les offres contractuelles, les commandes ou autres demandes de renseignements.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir. De plus, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à cette protection des données et à d'autres sujets connexes.

Outils d'analyse et outils tiers : Lorsque
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse sont disponibles dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

All-Inkl
est ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, propriétaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après dénommé All-Inkl). Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité d'All-Inkl : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L’utilisation d’All-Inkl est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir la présentation la plus fiable possible de notre site web. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive ePrivacy, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la directive ePrivacy. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Accord de traitement des données :
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l’utilisation du service susmentionné. Cet accord, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données :
Les responsables de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Avis concernant l’organisme responsable :
L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

mfh systems GmbH
Hager Feld 8
49191 Belm

Téléphone : +49 (0) 5406 69995 10
Courriel : mail@mfh-systems.com

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de conservation des données :
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu’à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous formulez une demande légitime d’effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, à condition que nous n’ayons aucun autre fondement juridique valable pour les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra une fois ces fondements juridiques devenus caducs.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web :
Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD si des catégories particulières de données relevant de l’article 9, paragraphe 1, du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre appareil (par exemple, par empreinte digitale), le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données si cela est nécessaire au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également reposer sur nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les bases juridiques spécifiques applicables dans chaque cas sont expliquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Délégué à la protection des données Nous
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.

mfh systems GmbH
Délégué à la protection des données
- Hager Feld 8
49191 Belm

Courriel : dsb@mfh-systems.com

Note concernant nos pages d'accueil internationales :
L'entité responsable du traitement des données personnelles sur les pages d'accueil mfh24.si, mfh24.hr et mfh24.ro est mfh systems GmbH, Hager Feld 8, 49191 Belm, Allemagne, sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité.

La mise à disposition technique des pages d'accueil et le traitement des demandes via les formulaires de contact, la gestion des prospects, le CRM et les processus marketing sont assurés de manière centralisée par mfh systems GmbH. Si des demandes d'assistance régionale sont transmises aux interlocuteurs compétents ou aux sociétés du groupe, cette transmission a pour seul but le traitement de la demande concernée, conformément aux procédures décrites dans la présente politique de confidentialité.

Destinataires des données personnelles :
Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec différents partenaires externes. Cela implique parfois le transfert de données personnelles à ces partenaires. Nous ne divulguons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, la communication de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à le faire conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si un autre fondement juridique autorise le transfert des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transférons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un accord de traitement des données valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données.
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Droit d'opposition au traitement des données dans des cas particuliers et au marketing direct (art. 21 RGPD)
Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ce droit s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique applicable au traitement est indiquée dans la présente déclaration de protection des données. En cas d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice (opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement ; ce droit s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de prospection commerciale (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : En
cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Ce droit d’introduire une réclamation s’ajoute à tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données : Vous
avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s’il est techniquement possible.

Information, rectification et effacement :
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès gratuit et à tout moment à vos données personnelles enregistrées, à leur origine, à leurs destinataires et à la finalité de leur traitement. Vous pouvez également exercer, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Pour toute question relative à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.

Droit à la limitation du traitement :
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cet effet. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles que nous conservons, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.

• Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données en application de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Dans l’attente de cette mise en balance, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – outre leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL/TLS :
Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d’informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et grâce à l’icône de cadenas qui s’affiche dans cette même barre.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition à l'envoi de courriels publicitaires :
L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicités et de documents d'information non sollicités est formellement interdite. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi de publicités non sollicitées, notamment de courriels indésirables (spam).

4. Collecte de données sur ce site web

cookies
». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne présentent aucun danger pour votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement, le temps d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site web. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur web les supprime automatiquement.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein des sites web (par exemple, les cookies de traitement des paiements).

Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, le panier d'achat ou l'affichage des vidéos). D'autres cookies peuvent servir à analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d'audience) (ci-après « cookies nécessaires ») sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, de la directive ePrivacy) ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité des informations sur les cookies et services utilisés sur ce site web.

Bannière de cookies Real Cookie Banner :
Notre site web utilise la technologie de consentement Real Cookie Banner afin d’obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l’utilisation de certaines technologies et de le documenter conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est la société devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (ci-après dénommée « Real Cookie Banner »).

Real Cookie Banner est installé localement sur nos serveurs ; aucune connexion n’est donc établie avec les serveurs du fournisseur de Real Cookie Banner. Real Cookie Banner enregistre un cookie dans votre navigateur afin d’associer vos consentements, donnés ou retirés, à votre compte. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Real Cookie Banner ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

L’utilisation de la bannière Real Cookie Banner vise à obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Formulaire de contact :
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y indiquez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Demandes par courriel, téléphone ou fax :
Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.

Communication via WhatsApp :
Pour communiquer avec nos clients et d’autres tiers, nous utilisons notamment le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Les communications sont chiffrées de bout en bout (pair à pair), empêchant ainsi WhatsApp et les tiers d'accéder à leur contenu. WhatsApp a toutefois accès aux métadonnées générées lors de la communication (par exemple, l'expéditeur, le destinataire et l'heure). Il est important de noter que, selon WhatsApp, les données personnelles de ses utilisateurs sont partagées avec sa maison mère américaine, Meta. Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux et contractuels aussi rapidement et efficacement que possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base de ce consentement, lequel peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

Les échanges que vous avez eus avec nous sur WhatsApp seront conservés jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

L'entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir la conformité aux normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Nous utilisons WhatsApp dans sa version « WhatsApp Business ».

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Inscription sur ce site web :
Vous pouvez vous inscrire sur ce site web pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons les données que vous fournissez uniquement pour vous proposer l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit(e). Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Dans le cas contraire, votre inscription sera refusée.

Pour toute modification importante, telle qu'une modification du périmètre des services ou une modification techniquement nécessaire, nous utiliserons l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription pour vous en informer.

Les données saisies lors de l'inscription sont traitées aux fins de la gestion de la relation utilisateur établie par l'inscription et, le cas échéant, pour la conclusion de contrats ultérieurs (Art. 6 par. 1 lit. b RGPD).

Les données recueillies lors de votre inscription seront conservées pendant toute la durée de votre inscription sur ce site web, puis supprimées. Les délais légaux de conservation restent applicables.

5. Outils d'analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi et d'analyse, ainsi que d'autres technologies, à notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue aucune analyse indépendante. Son rôle se limite à la gestion et au déploiement des outils intégrés. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et gérer rapidement et facilement différents outils sur son site. Si le consentement requis a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la directive eDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Google Analytics :
Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet aux exploitants de sites web d'analyser le comportement des visiteurs. Ils reçoivent diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont agrégées en un identifiant utilisateur et associées à l'appareil du visiteur.

De plus, nous pouvons utiliser Google Analytics pour enregistrer vos mouvements de souris, le défilement et les clics, entre autres. Google Analytics utilise également diverses approches de modélisation pour enrichir les données collectées et emploie des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance des utilisateurs afin d'analyser leur comportement (par exemple, les cookies ou l'empreinte numérique de l'appareil). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service est soumise à votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la directive eDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation de l'adresse IP :
L'anonymisation de l'adresse IP est activée pour Google Analytics. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Extension de navigateur
Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals :
Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous consultez notre site web, Google Analytics collecte notamment votre localisation, votre historique de recherche, votre historique YouTube et des données démographiques (données de visiteur). Ces données peuvent être utilisées pour la publicité personnalisée grâce à Google Signals. Si vous possédez un compte Google, les données de visiteur collectées par Google Signals seront associées à votre compte et utilisées pour l’affichage de messages publicitaires personnalisés. Ces données servent également à établir des statistiques anonymisées sur le comportement de nos utilisateurs.

Accord de traitement des données :
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Annonces Google :
L’exploitant du site web utilise les annonces Google. Les annonces Google sont un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque les utilisateurs saisissent des termes de recherche spécifiques dans Google (ciblage par mots clés). De plus, des annonces ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateur disponibles pour Google (par exemple, les données de localisation et les centres d'intérêt) (ciblage d'audience). En tant qu'exploitants de sites web, nous pouvons évaluer quantitativement ces données, par exemple en analysant les termes de recherche qui ont conduit à l'affichage de nos annonces et le nombre d'annonces ayant généré des clics.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

6. Avis de confidentialité concernant Google Ads (personnalisation des annonces, analyse des annonces et utilisation des données utilisateur)

Nous utilisons Google Ads sur notre site web, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Ads nous permet d’afficher des publicités personnalisées, de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de cibler des groupes d’utilisateurs spécifiques.

Base juridique (Art. 6 RGPD)
La base juridique doit être explicitement indiquée. Il s'agit généralement de :

● Consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, obtenu via un outil de consentement aux cookies

Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous pouvez donner via notre bannière de cookies.

Révocation et options de désactivation :
Les informations relatives à la révocation du consentement et aux options de désactivation proposées par Google doivent être incluses.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre bandeau de cookies. De plus, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée de Google en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com

Destinataires / Transfert de données vers des pays tiers :
Étant donné que Google (États-Unis) est le fournisseur, une notification concernant le transfert possible vers des pays tiers (hors UE/EEE) doit être fournie, incluant des informations sur les clauses contractuelles types.

Il n'est pas exclu que Google transfère des données personnelles aux États-Unis. Pour ce transfert, Google s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD.

Durée de conservation ou critères de détermination :
même s’il est difficile de la préciser exactement, des informations sur la durée de conservation ou ses critères doivent être fournies :

La durée de conservation des cookies est généralement de 90 jours maximum. Pour plus d'informations sur la durée de conservation, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Lien vers la politique de confidentialité de Google.
Pour respecter les obligations d'information, il convient de se référer à la politique de confidentialité du fournisseur.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

1. Personnalisation des publicités

Nous utilisons Google Ads pour afficher des publicités pertinentes sur le Réseau de Recherche et le Réseau Display de Google en fonction de votre navigation. À cette fin, Google collecte des données, notamment via des cookies et des technologies similaires :

● Adresse IP (éventuellement raccourcie/anonymisée),
● informations sur l'appareil et le navigateur utilisés,
● pages visitées et interactions,
● horodatage et URL de référence,
● éventuellement informations démographiques et intérêts (lorsqu'elles sont disponibles).

Ces données servent à établir un profil de vos centres d'intérêt et à afficher des publicités ciblées.

2. Analyse publicitaire (ad_analytics)

Nous utilisons également le suivi des conversions Google Ads pour mesurer la performance de nos publicités (par exemple, si un achat ou une demande de renseignements a été effectué). Dans ce contexte, Google traite notamment :

● Vos identifiants de cookies,
● Adresse IP (éventuellement raccourcie),
● Informations sur l'appareil et le navigateur,
● Interactions avec les publicités (par exemple, clics, conversions),
● Sous-pages visitées,
● Horodatages.

Les données recueillies sont utilisées exclusivement à des fins d'analyse statistique et pour améliorer nos efforts marketing.

3. Utilisation des données utilisateur (ad_user_data)

D'autres données utilisateur peuvent être traitées pour la communication ciblée auprès de groupes d'utilisateurs spécifiques et la création de groupes cibles (par exemple, listes de remarketing, audiences personnalisées). Cela inclut notamment :

● Identifiants de cookies et identifiants en ligne similaires,
● Adresse IP,
● Informations sur les pages visitées, les achats et les interactions,
● éventuellement les identifiants d'utilisateur (si vous avez un compte client chez nous et que vous êtes connecté).

Ces données peuvent être combinées avec d'autres données et utilisées pour la reconnaissance multi-appareils.

6. Publicité par bulletin d'information et par voie postale

Diffusion de la newsletter aux clients existants :
Si vous commandez des biens ou des services auprès de nous et nous communiquez votre adresse e-mail, nous pourrons l’utiliser ultérieurement pour vous envoyer des newsletters, après vous en avoir informés. Dans ce cas, la newsletter contiendra uniquement des publicités pour nos propres biens ou services similaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans chaque newsletter. Le fondement juridique de l’envoi de cette newsletter est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, combiné à l’article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG).

Après votre désinscription à notre newsletter, votre adresse e-mail pourra être enregistrée sur une liste noire afin d'empêcher tout envoi ultérieur. Les données de cette liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas combinées avec d'autres données. Ce traitement répond à la fois à votre intérêt et au nôtre, qui est de respecter les obligations légales relatives à l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). La conservation de votre adresse sur cette liste noire est illimitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur les nôtres.

Publicité postale :
Nous utilisons votre adresse conformément à toutes les réglementations légales relatives à l'envoi de publicité postale.

Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à réaliser du marketing direct, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), combiné au considérant 47 du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment. Des dispositions plus spécifiques pourront vous être communiquées lors de la collecte des données et prévaudront sur les présentes dispositions.

Votre adresse sera conservée jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ne soit plus applicable. Si vous soumettez une demande légitime d'effacement ou si vous retirez votre consentement à la prospection postale, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légaux de les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra dès que ces motifs cesseront de s'appliquer.

Nous utilisons le prestataire de services suivant pour l'envoi de nos campagnes de publipostage : Medienpark Ankum

7. Plugins et outils

YouTube avec une confidentialité renforcée :
ce site web intègre des vidéos provenant du site web YouTube. Ce site web est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous consultez l'un de ces sites web intégrant des vidéos YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur de YouTube de savoir quelle page de notre site vous avez consultée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcée. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de confidentialité renforcée ne sont pas utilisées pour personnaliser votre expérience de navigation. Les publicités affichées en mode de confidentialité renforcée ne sont pas non plus personnalisées. Aucun cookie n'est installé en mode de confidentialité renforcée. Toutefois, des éléments de stockage local sont enregistrés dans votre navigateur. Ces éléments, similaires aux cookies, contiennent des données personnelles et peuvent être utilisés pour vous identifier. Pour plus d'informations sur le mode de confidentialité renforcée, consultez la page : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

L'activation d'une vidéo YouTube peut déclencher d'autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

L'utilisation de YouTube relève de notre intérêt légitime à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TMG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Polices Google (hébergement local) :
Ce site web utilise les polices Google, fournies par Google, pour un affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. Conférences audio et vidéo

Informatique

Nous utilisons, entre autres, des outils de visioconférence pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont listés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de visioconférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez pour y accéder (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). Ils traitent également la durée de la conférence, les heures de début et de fin de votre participation, le nombre de participants et d'autres informations contextuelles relatives au processus de communication (métadonnées).

De plus, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires à la gestion des communications en ligne. Il s'agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants de l'appareil, du type d'appareil, du type et de la version du système d'exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur, et du type de connexion.

Tout contenu échangé, téléchargé ou mis à disposition via l'outil sera également stocké sur les serveurs du fournisseur. Ce contenu inclut notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas la maîtrise totale du traitement des données effectué par les outils utilisés. Nos options sont largement déterminées par la politique de confidentialité de chaque fournisseur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans leurs politiques de confidentialité respectives, que nous avons listées ci-dessous.

Finalité et base juridique :
Les outils de visioconférence servent à communiquer avec nos partenaires contractuels actuels ou potentiels, ou à proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Leur utilisation vise également à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou notre société (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Lorsque le consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement, qui peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

Durée de conservation des données
: Les données que nous collectons directement via les outils de visioconférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous en faites la demande, que vous retirez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation n’est plus applicable. Les cookies restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Nous n'avons aucun contrôle sur la durée de conservation de vos données par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom :
Nous utilisons Zoom. Ce service est fourni par Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6e étage, San Jose, CA 95113, États-Unis. Pour plus d’informations sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zoom : https://explore.zoom.us/de/privacy/.

Microsoft Teams :
Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus d’informations sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Accord de traitement des données :
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l’utilisation du service susmentionné. Cet accord, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

9. Services propres

Gestion des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de candidater (par exemple, par courriel, par courrier postal ou via notre formulaire de candidature en ligne). Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'étendue, la finalité et l'utilisation de vos données personnelles collectées lors de votre candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données seront effectués conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

Portée et finalité de la collecte de données :
Lorsque vous nous soumettez une candidature, nous traitons vos données personnelles associées (par exemple, vos coordonnées, les documents de candidature, les comptes rendus d’entretiens d’embauche, etc.) dans la mesure nécessaire à la décision d’établir ou non une relation de travail. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) (établissement d’une relation de travail), l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (conclusion du contrat de travail) et, si vous y avez consenti, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne seront partagées qu’avec les personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si votre candidature est retenue, les données que vous avez soumises seront stockées dans nos systèmes de traitement de données conformément à l'article 26 de la BDSG et à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Durée de conservation des données :
Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez soumises pendant une durée maximale de six mois à compter de la fin du processus de candidature (rejet ou retrait de la candidature), sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Passé ce délai, les données seront supprimées et tous les documents de candidature physiques détruits. Cette conservation sert notamment de preuve en cas de procédure judiciaire. S'il apparaît que les données seront nécessaires après cette période de six mois (par exemple, en raison d'une procédure judiciaire imminente ou en cours), leur suppression n'interviendra que lorsque la finalité de la conservation prolongée ne sera plus applicable.

Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (art. 6 par. 1 lit. a RGPD) ou si des obligations légales de conservation empêchent la suppression.